Términos y condiciones

Estos términos son el contrato entre tú y Juan José González Dulcey ("nosotros"), persona natural con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, por el uso de fina. (el "servicio"). Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo con algo, la salida siempre está abierta: no uses el servicio.

Están redactados en español, que es el idioma que rige. Si algún día publicamos una traducción, será por cortesía y la versión en español prevalece.

El tratamiento de tus datos personales se explica en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

fina. es una aplicación de finanzas personales: registras movimientos, los organizas en cuentas y categorías, planeas lo que se repite con intenciones, y conversas con Fina AI, un asistente de inteligencia artificial. Se presta "tal como está".

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones en cualquier momento. Si retiramos algo de lo que dependas de forma importante, intentaremos avisar con antelación razonable, pero no nos obligamos a mantener ninguna función en particular de forma indefinida.

• Debes ser mayor de edad para usar el servicio.
• Los datos que nos des al registrarte deben ser veraces.
• Tu cuenta es personal: no la compartas, no la cedas, no la revendas.
• Eres responsable de tus credenciales y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Si sospechas que alguien más entró, cambia tu contraseña y avísanos.
• Una persona, una cuenta. Crear cuentas múltiples para multiplicar los límites del plan gratuito o del uso de inteligencia artificial es motivo de suspensión.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, o cuando la ley nos obligue. Cuando sea razonable te avisaremos y te daremos oportunidad de sacar tu información.

No puedes, ni permitir que otro haga por ti:

• Usar el servicio para actividades ilegales, ni para almacenar o difundir contenido ilícito, ni para lavado de activos o financiación de actividades prohibidas.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros, ni datos personales de otras personas sin fundamento legal para hacerlo.
• Extraer datos de forma automatizada —scraping, bots, clientes no autorizados— fuera de lo que ofrezcamos explícitamente para ello.
• Sobrecargar, degradar o interferir con la infraestructura, ni intentar saltarte límites de uso, cuotas, controles de acceso o mecanismos antiabuso.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código fuente, salvo en la medida en que la ley te lo permita expresamente y no puedas renunciar a ello.
• Revender, sublicenciar ni prestar el servicio a terceros como si fuera tuyo.
• Sondear la seguridad del servicio sin autorización por escrito. Si encuentras una vulnerabilidad sin buscarla, escríbenos a juanjosegonzalezdulcey@gmail.com: lo agradeceremos de verdad.
• Usar el asistente de inteligencia artificial para generar contenido ilegal, engañoso o dañino, ni para extraer de forma masiva capacidad de cómputo con fines ajenos al producto.
• Suplantar a otra persona o hacer creer que representas a fina.

Es la sección que más te conviene leer, aunque nadie lea estas cosas.

• El asistente se equivoca. Genera texto de forma probabilística y puede producir resultados incorrectos, incompletos, desactualizados o sencillamente inventados. No es un oráculo, y tampoco es un contador.
• El asistente modifica tus datos. Puede crear y editar movimientos, cuentas, categorías e intenciones, y consultar todo tu historial. Autorizarlo a actuar es tu decisión, y revisar lo que hizo es tu responsabilidad. Cuando el asistente pida confirmación, confírmalo leyendo.
• No es asesoría profesional. Nada de lo que diga es consejo financiero, de inversión, contable, tributario, legal ni de ninguna otra materia que requiera una persona con título. No tomes decisiones de ese tipo apoyándote en él.
• No garantizamos disponibilidad ni continuidad. El asistente depende de proveedores externos que pueden fallar, cambiar sus modelos, subir sus precios o dejar de operar. Podemos cambiar de proveedor o de modelo sin avisar, limitar el uso por cuota, o suspender la función.
• Hay límites de uso por cuenta y por periodo, calculados según el costo de cómputo. Pueden cambiar. No te prometemos una cantidad concreta de uso.
• Tu contenido viaja a esos proveedores para que el asistente funcione, tal como se explica en la política de privacidad. Si eso no te acomoda, no uses el asistente: es opcional y sin él tu contenido no sale.

Lo que registras es tuyo. No reclamamos propiedad sobre tus movimientos, tus cuentas ni tus conversaciones con el asistente.

Para poder prestarte el servicio, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar, cifrar, transmitir y mostrarte tu contenido, incluido su envío a los proveedores descritos en la política de privacidad cuando invocas el asistente. Esta licencia existe únicamente para operar el producto: nosotros no la usamos para entrenar modelos, para publicidad ni para nada que no sea mostrarte lo tuyo y hacer lo que le pediste al asistente. La licencia termina cuando borras el contenido o cierras tu cuenta, salvo por las copias que la ley nos obligue a conservar.

Eres responsable de lo que subes: de tener derecho a subirlo y de que no infrinja la ley.

fina. tiene un plan gratuito con límites y un plan Pro de pago, por suscripción. El precio vigente y su periodicidad se te muestran antes de contratar, con el monto total a pagar —impuestos y cargos incluidos— y sin sorpresas en la pantalla de cobro.

La suscripción se vende y se factura a través de Polar, que actúa como vendedor de registro (merchant of record): es quien te cobra, quien emite tu comprobante y quien recauda los impuestos que correspondan. Por eso tu recibo lleva su nombre y no el nuestro.

• Es un cobro recurrente y se renueva de forma automática hasta que la canceles. Su periodicidad, monto y fecha de cobro te los indica el proceso de contratación, y necesitamos tu consentimiento expreso para cobrarlo.
• Puedes cancelar cuando quieras y el efecto es inmediato, sin trámites de retención, sin llamadas y sin penalización. Se hace desde "Gestionar mi suscripción" dentro de la app, que te lleva al portal de Polar; ahí mismo puedes ver tus cobros y cambiar tu método de pago.
• Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Los avisos de renovación, los recibos y las devoluciones que procedan los gestiona Polar, por el mismo medio de pago que usaste.

Si algo no cuadra con un cobro, escríbenos primero: aunque la venta sea de Polar, el servicio es nuestro y lo resolvemos contigo. Los datos de tu tarjeta los procesa el proveedor de pagos: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Cuidamos tu información y hay respaldos de la infraestructura, pero no te garantizamos que tus datos sean recuperables. Fallos de hardware, errores de software, errores humanos, un ataque, o un borrado tuyo que el asistente ejecutó porque se lo pediste: cualquiera de esas cosas puede acabar en pérdida de información.

Si tu información es importante, exporta una copia por tu cuenta. Es el consejo honesto, no una fórmula para escurrir el bulto.

El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". Dentro de lo que la ley permite, no otorgamos garantías de que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, seguro frente a todo ataque, compatible con todo dispositivo o navegador, ni de que producirá algún resultado concreto —incluida cualquier expectativa de ahorro, orden financiero o rendimiento.

Lo que la ley no nos deja excluir, no lo excluimos. Si eres consumidor, esta sección no reduce los derechos que te reconoce de forma irrenunciable el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) ni la demás legislación colombiana aplicable.

Dentro de lo que permita la ley:

• No respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales: lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, daño reputacional o el costo de un servicio sustituto.
• No respondemos por fallos de terceros de los que dependemos —proveedores de inteligencia artificial, de pagos, de alojamiento, de autenticación— ni por interrupciones de la red, de tu equipo o de tu conexión.
• No respondemos por decisiones que tomes basándote en lo que diga el asistente.
• Nuestra responsabilidad total acumulada, por cualquier reclamación relacionada con el servicio, no excederá la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho, o el equivalente a doscientos mil pesos colombianos (COP 200.000). Si nunca nos has pagado nada, ya sabes por dónde va la cuenta.

Otra vez: si eres consumidor, nada de esto recorta los derechos irrenunciables que te da la ley colombiana ni tu posibilidad de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Y si el daño viene de nuestro dolo o culpa grave, esta sección no nos cubre.

Si un tercero nos reclama algo por tu culpa —por el contenido que subiste, por el uso que le diste al servicio o por haber incumplido estos términos— te harás cargo de las consecuencias, incluidos los gastos razonables de defensa. Nos reservamos el derecho de llevar nuestra propia defensa, y tú el de no pagar acuerdos que hagamos sin consultarte.

El servicio, su código, su diseño, su interfaz, sus textos, su marca y su nombre son nuestros o de quien nos haya licenciado. Estos términos te dan permiso de usar el servicio, no derechos sobre él. Nada de lo que dice este documento te concede una licencia sobre nuestra marca.

Si nos mandas una sugerencia o una idea para el producto, gracias de verdad — y podremos usarla sin deberte nada por ella. Si eso no te acomoda, no nos la mandes.

No respondemos por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable: desastres naturales, terremotos, inundaciones, incendios, pandemias, guerra, disturbios, paros, cambios legislativos, cortes de electricidad o de internet, fallos de nuestros proveedores, ataques informáticos a gran escala, o la caída de un servicio del que dependa media web.

Y sí, incluye lo improbable: erupciones volcánicas, tormentas solares que frían la red eléctrica, una inteligencia artificial que se declare en huelga, el ataque de un dinosaurio, un kraken en el cable submarino que lleva tus paquetes, o el juicio final. Si un tiranosaurio se come el centro de datos, tus movimientos se van a perder y no vamos a poder hacer nada al respecto. Lo lamentaremos sinceramente — desde una distancia prudente.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta dirección, con su fecha. Si el cambio te afecta de forma sustancial, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de eso, se entiende que aceptas la versión nueva; si no la aceptas, puedes dejar de usarlo y pedirnos que cerremos tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Si eres consumidor, esto no te quita el derecho de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio ni a los jueces de tu domicilio: son derechos que la ley te da y que ningún contrato puede quitarte, incluido este. En cualquier otro caso, las controversias se someterán a los jueces competentes de Medellín, Antioquia.

Si alguna cláusula de este documento resultara inválida, el resto sigue en pie.

Para cualquier cosa relacionada con estos términos: juanjosegonzalezdulcey@gmail.com

Si necesitas la dirección física del responsable, escríbenos a ese correo y te la damos.

Si llegaste hasta aquí leyendo de verdad, eres de un grupo muy reducido de personas y nos caes bien. Escríbenos y dilo; algo bueno se te ocurrirá que pedir.